Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.
La présente politique explique comment LBT CONSULTING traite les données personnelles collectées sur le site devis-facile.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
LBT CONSULTING, SARL au capital de 500 €, 100 rue de la Croix de Bedos, 34400 Lunel-Viel – RCS Montpellier 932 566 029. Contact : contact@devis-facile.fr.
Données collectées, finalités et bases légales
Formulaire de contact
Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et contenu de votre message, pour répondre à votre demande. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande / intérêt légitime à répondre aux sollicitations. Conservation : 3 ans à compter du dernier échange.
Commandes et compte client
Dénomination de l’entreprise, nom, prénom, adresse de facturation, e-mail, téléphone, historique des commandes, clés de licence et téléchargements, pour traiter les commandes, délivrer les licences, assurer le support et la facturation. Base légale : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité). Conservation : durée de la relation commerciale puis 3 ans pour la prospection ; les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans.
Vérification des licences
Lorsque le plugin est installé et activé, il communique avec devis-facile.fr pour vérifier la validité de la clé de licence (clé de licence, adresse du site sur lequel il est activé). Base légale : exécution du contrat. Conservation : durée de la licence augmentée de 3 ans.
Mesure d’audience et publicité
Avec votre consentement uniquement, nous utilisons Google Analytics (via l’extension Site Kit de Google) pour mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu, ainsi que le suivi des conversions Google Ads (via l’extension Google for WooCommerce) pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces outils ne sont chargés qu’après votre accord, donné via le bandeau cookies. Base légale : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Conservation des données : 14 mois maximum ; durée de vie des cookies : 13 mois maximum.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à LBT CONSULTING uniquement. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, dans la stricte limite de leurs missions :
- OVH SAS (hébergement du site, France) ;
- Stripe / WooPayments (paiement en ligne ; nous n’avons jamais accès à vos données bancaires) ;
- le service d’envoi d’e-mails configuré dans WP Mail SMTP (e-mails transactionnels) ;
- Google Ireland Ltd (mesure d’audience et suivi des conversions publicitaires, si vous l’acceptez).
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Données de vos propres clients
Les demandes de devis saisies par les visiteurs de votre site dans le plugin Devis Facile sont enregistrées sur votre site WordPress. Vous en êtes le responsable de traitement. LBT CONSULTING n’y a pas accès, sauf à votre demande et ponctuellement pour les besoins du support ou d’une prestation de configuration.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, commande, sécurité, connexion à l’espace client), qui ne nécessitent pas de consentement. Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’après votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via l’onglet « Gérer le consentement » affiché en bas de page. La liste détaillée des cookies figure dans notre Politique de cookies.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@devis-facile.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS et nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.